🔻سامانه فواد برای حل مشکلات مردم در مراجعه به دستگاه های اجرایی طراحی شده است. این سامانه امکان اصلاح فرآیندهای اداری را از طریق بررسی شکایات و مشکلات ارائه شده توسط مردم فراهم می کند و هدف آن افزایش رضایت عمومی از عملکرد سازمان های دولتی است.
🔻سامانه فواد ۱۲۸ برای ثبت شکایت فوری از عملکرد نظام اداری است که پیگیری را تا پاسخ نهایی انجام می دهد. شهروندان می توانند از طریق شماره تماس فوریت های اداری 128 گزارش های خود را ثبت کرده و در کمتر از چند ساعت نتیجه را دریافت کنند. این سامانه با تمرکز بر نحوه ارائه خدمت، رفتار کارمندان و کیفیت پاسخگویی، فرآیندی سریع، دقیق و شفاف دارد.
✅روابط عمومی شهرداری و شورای اسلامی شهر زیاران